Vous appelez pour un problème de santé chez un adulte

Essayez tout d’abord de joindre le médecin traitant.

S’il n’est pas atteignable :

• Composez le 0848.133.133
• Soyez prêt à répondre aux questions qui vous seront posées:
  Qui appelle? (nom, numéro de téléphone)
  Qui est malade ? (nom, prénom, âge)
  Où est le malade ? (lieu, adresse, étage, code entrée, ou points de repères)
  Que se passe-t-il ? (symptômes, antécédents médicaux, traitements en cours).

Suite de l’appel pour un adulte

Selon les cas, la Centrale téléphonique des Médecins de Garde proposera :

• l’envoi d’une ambulance qui sera en quelques minutes sur place.
• la recherche de votre médecin traitant.
• le recours au médecin généraliste de garde pour votre région qu’elle se chargera de contacter ou dont elle vous donnera le numéro pour le joindre.
• le contact avec un médecin spécialiste de garde (gynécologue, urologue ophtalmologue…).
• les coordonnées d’une permanence ou des urgences de l’hôpital approprié.
• le contact avec une infirmière de piquet suivant la région.

Dans les cas de peu de gravité, elle vous donnera des conseils simples en attendant de pouvoir contacter votre médecin traitant.

Dans tous les cas il est proposé de rappeler si la situation s’aggrave ou si vous êtes inquiet.